Logo SWSZ Netz
Logo SWSZ Netz
  • Netzportal
  • Störung
  • Stromnetz
    • Netznutzung
    • Netzinformationen
      • Strukturdaten
      • Veröffentlichungen
      • Verlustenergie
    • Netzanschluss
      • Anmeldung
      • Anschlussbedingungen
    • Erzeugungsanlagen
      • Anmeldung
      • Betrieb & Abrechnung
      • Einspeisemanagement
  • Gasnetz
    • Netznutzung
      • Lastprofilverfahren
    • Netzinformationen
      • Strukturdaten
      • Veröffentlichungen
    • Netzanschluss
      • Anmeldung
      • Bedingungen
      • Einspeisung
  • Messwesen
    • Stromzähler
      • Moderne Messeinrichtungen
      • Intelligente Messsysteme
    • Veröffentlichungen
  • Service
    • Netzanschluss und Zählerstände
    • Netzauskunft
    • Störungshilfe
    • Ansprechpartner
    • Downloadcenter
    • FAQ
  • Unternehmen
    • Portrait
    • Stellenangebote
    • Neuigkeiten
    • Nachweise
  • Stromnetz
    • Netznutzung
    • Netzinformationen
      • Strukturdaten
      • Veröffentlichungen
      • Verlustenergie
    • Netzanschluss
      • Anmeldung
      • Anschlussbedingungen
    • Erzeugungsanlagen
      • Anmeldung
      • Betrieb & Abrechnung
      • Einspeisemanagement
  • Gasnetz
    • Netznutzung
      • Lastprofilverfahren
    • Netzinformationen
      • Strukturdaten
      • Veröffentlichungen
    • Netzanschluss
      • Anmeldung
      • Bedingungen
      • Einspeisung
  • Messwesen
    • Stromzähler
      • Moderne Messeinrichtungen
      • Intelligente Messsysteme
    • Veröffentlichungen
  • Service
    • Netzanschluss und Zählerstände
    • Netzauskunft
    • Störungshilfe
    • Ansprechpartner
    • Downloadcenter
    • FAQ
  • Unternehmen
    • Portrait
    • Stellenangebote
    • Neuigkeiten
    • Nachweise
  1. SWSZ Netz
  2. Service
  3. FAQ

FAQ – häufig gestellte Fragen

Viele Kunden interessieren sich für die gleichen Themen, z. B. „Wie kann ich meinen Zählerstand mitteilen?“ oder „Wie melde ich meine Erzeugungsanlage beim Netzbetreiber an?“ Hier erhalten Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen – per Stichwortsuche oder nach Themen geordnet.

 

Ablesung

Die Jahresverbrauchsablesung in unserem Netzgebiet findet jährlich im September statt. Bitte beachten Sie, dass der Abrechnungsturnus Ihres Lieferanten davon abweichen kann und dieser Sie separat um Mitteilung Ihrer Zählerstände bitten kann.

Aktuell haben wir die Firma RZ MESSDIENSTE GbR mit der Ablesung der Zähler in unserem Netzgebiet beauftragt. Die Ableser können sich entsprechend ausweisen.

Sie können uns Ihre Zählerstände per Post, Brief, Fax oder E-Mail mitteilen. Noch bequemer geht’s über unsere Online-Zählerstandserfassung.

Ihren Zähler können wir nur fernauslesen, wenn bei Ihnen ein intelligentes Messsystem verbaut ist. Dieses besitzt zusätzlich zu Ihrem digitalen Zähler ein Funkmodul, worüber die Daten verschlüsselt an uns übertragen werden.

Einspeisung

Beachten Sie die Hinweise zur Anmeldung von Erzeugungsanlagen und senden Sie die dort hinterlegten Dokumente ausgefüllt an die angegebenen Ansprechpartner.

Ab dem 01.01.2024 müssen Balkonkraftwerke nur noch im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur gemeldet werden. Eine separate Meldung beim Netzbetreiber ist dann nicht mehr notwendig.

Mit dem Marktstammdatenregister (MaStR) wird ein umfassendes behördliches Register des Strom- und Gasmarktes aufgebaut, das von den Behörden und den Marktakteuren des Energiebereichs (Strom und Gas) genutzt werden kann. Für viele energiewirtschaftliche Prozesse stellt das einheitliche und vollständige Register eine Vereinfachung und eine deutliche Steigerung der Datenqualität dar. Behördliche Meldepflichten können durch die zentrale Registrierung vereinheitlicht, vereinfacht oder ganz abgeschafft werden. Das MaStR dient damit auch der Entlastung der Bürgerinnen und Bürger sowie der Unternehmen bei den zahlreichen Meldepflichten.

Die Abrechnung der Stromeinspeisung erfolgt durch uns als Netzbetreiber jeweils zum 31.12. des Jahres und ist unabhängig von der Jahresverbrauchsabrechnung Ihres Lieferanten.

Dies kann folgende Ursachen haben:

  • Sie haben Ihre Anlage nicht ordnungsgemäß bei uns an- bzw. fertiggemeldet.
  • Ihre Anlage wurde gar nicht oder nur unvollständig im Marktstammdatenregister eingetragen.
  • Sie haben eine entsprechende Verzichtserklärung unterzeichnet.
  •  

    Ihre Frage war nicht dabei? Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

     

    Kundenservice
    Telefon: 03681 495-0
    Telefax: 03681 495–1872
    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

    Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis
    Netz GmbH
    Fröhliche-Mann-Straße 2
    98528 Suhl

    Alle Ansprechpartner

     

    Störungshilfe täglich rund um die Uhr:

    Rufnummer der zentralen Netzleitstelle für Strom- und Erdgasunterbrechung:

    Zentrale Servicerufnummer:
    03681 495-1111
    (Zentrale Netzleitstelle der SWSZ Netz)

     
     

    Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis
    Netz GmbH
    Fröhliche-Mann-Straße 2
    98528 Suhl
    Telefon: 03681 495-0
    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

    siegel regionalversorger2019

    siegel regionalversorger2019

    • Impressum
    • Datenschutz
    • Kontakt

    Wir benutzen Cookies

    Die Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis Netz GmbH („SWSZ Netz GmbH“) verarbeitet ihre personenbezogenen Daten bei dem Besuch unserer Website bzw. Internetangebote. Dazu gehören auch Daten, die auf Grund technisch notwendiger Cookies verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) die berechtigten Interessen der SWSZ Netz GmbH, eine Einwilligung Ihrerseits ist hierfür nicht notwendig. Darüber hinaus setzen wir auf unserer Website Cookies und Dienste Dritter ein, z.B. zu Marketing und Analysezwecken, oder für die Einbindung von Medien bzw. Nutzung von Portalfunktionen, die personenbezogenen Daten verarbeiten und für die wir Ihre explizite Einwilligung benötigen. Diese Dienste sind zusätzliche Angebote, die erst nach Ihrer Zustimmung Daten verarbeiten. Dabei kann es jedoch auch zu einer Verarbeitung Ihrer Daten durch Unternehmen in Ländern außerhalb der EU („Drittländern“) kommen, in denen kein vergleichbares Datenschutzniveau gegeben ist, oder die Einhaltung Ihrer Rechte gemäß DSGVO sichergestellt ist. Berücksichtigen Sie dies bitte vor Ihrer jeweiligen Einwilligung, da diese auch für die Verarbeitung durch Unternehmen in Drittländern gilt wie beispielsweise Google (Maps, Schriftarten). Die von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise durch Löschen der gesetzten Cookies oder in den ausführlicheren Datenschutzhinweisen zur Website.

    Akzeptieren Ablehnen