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    • Störungshilfe täglich
      rund um die Uhr:


      Rufnummer der zentralen
      Netzleitstelle für Strom- und
      Erdgasunterbrechung:

      Zentrale Servicerufnummer:

      03681 495-1111
      (Zentrale Netzleitstelle der
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      Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis
      Netz GmbH
      Fröhliche-Mann-Straße 2
      98528 Suhl

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      Zella-Mehlis Netz GmbH
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Der Übertragungsnetzbetreiber 50 Hertz Transmission GmbH und die Trading Hub Europe GmbH haben die Bilanzkreisverträge mit der OTIMA Energie AG gekündigt. Der Netzbetreiber SWSZ Netz GmbH hat deshalb die Lieferantenrahmenverträge mit der OTIMA Energie AG zum 13.10.2021 bzw. 14.10.2021 beendet.

Entsprechende Schreiben an die OTIMA Energie AG sowie Informationen an die Bundesnetzagentur gemäß § 20 Abs. 2 EnWG sind bereits versandt.

Die weitere Versorgung mit Strom und Erdgas für die Kunden wird durch den Grundversorger Stadtwerke Suhl/ Zella-Mehlis GmbH in der Ersatzversorgung sichergestellt. Die von der Kündigung betroffenen Kunden werden über den eingetretenen Zustand per Brief durch die SWSZ Netz GmbH informiert.

Eventuell geleistete Vorauszahlungen an die OTIMA Energie AG können von der SWSZ Netz GmbH nicht erstattet oder verrechnet werden. Forderungen der betroffenen Kunden hinsichtlich der Vorauszahlungen sind daher ausschließlich direkt an die OTIMA Energie AG zu richten.

Jeder Kunde hat die Möglichkeit, bis zum 29.10.2021 den aktuellen Zählerstand mitzuteilen. Dieser wird zur Abrechnung mit der OTIMA Energie AG berücksichtigt. Wird kein Zählerstand mitgeteilt, erfolgt eine rechnerische Ermittlung auf Basis des Vorverbrauches.

Wir gehen davon aus, dass sich der zuständige Grundversorger mit den betroffenen Kunden zeitnah in Verbindung setzen wird.

Suhl, 13. Oktober 2021

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